RETOUR POLICY

Het herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst te herroepen. Gedurende deze termijn is het toegestaan het product (haartool, zijden kussensloop en andere haar producten) uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

​

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

​

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail te sturen naar info@boyou.nl. U ontvangt van ons een Retour formulier. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen.

​

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

​

Terugbetaling

In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.

Wij schatten dat deze kosten maximaal € 15,00 zullen bedragen.

​

Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, zoals vloeibare producten.

• Voor producten die na opening vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zoals vloeibare producten.